一、项目概况
罗沙村家庭综合服务项目围绕“魅力罗沙，共创未来”的主题服务线路，通过为罗沙村民提供青少年、妇女、长者、职工、家庭及社区等领域服务，丰富村民的文娱生活，提升村民社区幸福感，共同营造和谐村居氛围。分析社区共性需求，针对本土特色开展多元化活动，其中包括长者关爱服务、妇女增能服务、青少年潜力激发服务、职工支持服务、社区营造等，发动更多居民参与。本年度项目开展小组35个（共136节），活动70次，居家探访502人，服务人次达9265人次。
二、亮点和经验
培育社区领袖，倡导志愿精神。
罗沙村党委公益文艺晚会活动中，通过党员带动群众的形式，成立了罗沙村党群志愿服务队，持续关注社区弱势群体，推动社区和谐发展。
社区中潜在的有能者、愿意发挥余热者众多，如何有效开发这部分力量，使其发展成为社区志愿力量成为罗沙家综急需思考的问题之一。让村民在志愿工作中体验到志愿的快乐，获得了成就感，实现个人的自我价值。目前，罗沙家综已有了一批较为稳定的村民志愿者，日后将会继续努力号召更多村民加入，协助发掘培育罗沙村党群志愿服务队，提高村民参与公益度，调动参与村内志愿服务的积极性，为社区而服务，维护正能量文化氛围，营造和乐、和谐社区氛围。
三、成效和反响
1、开展多样化青少年服务，促进青少年正向成长。
罗沙家综针对青少年成长阶段的心理特性，设置周六恒常系列课程、暑期系列活动等自我修养课程，青少年能与更多的同龄人沟通交流，建立互动互助友好的社交关系。发掘青少年的兴趣特长和潜能，增长个人见识，提供一个以兴趣爱好为引导的交流平台。在互动游戏过程及兴趣课程学习中，增强青少年的团队合作意识，提高青少年们的社交能力和表达能力。
暑期一系列的硬笔书法、英语趣味课堂、环保课堂等课程，不但可以锻炼孩子们耐心与素养，更能修心养性，促进青少年的全面发展。活动受到广大罗沙村青少年及其家庭的大力支持和肯定，服务效果良好，满意度高。
2、开展妇女服务，建立支持网络系统。
罗沙家综通过前期需求调查，结合妇女的实际需求及兴趣爱好，了解妇女的家庭、工作及亲子关系等情况，发掘其深度服务需求及传递家综服务资讯，开展女子学堂系列活动（烘焙学堂、艾灸养生课程、古筝班、插花活动）等。服务一方面针对妇女恒常生活喜好，开展烹饪类活动，贴近生活，符合实际妇女实际需求，为妇女们提供一个有共同话题的交流平台；另一方面，通过积极运动和美艺技巧的学习，不仅能让妇女调节身心，激发自身潜能，实现妇女自信、自强、自立的目标，更增强妇女群体的凝聚力，促进社区和谐。
3、开展长者社区学堂服务，让更多长者融入社区。
罗沙家综针对群体人口结构及特征，一方面定期开展入户探访活动，通过接触罗沙村长者了解他们的情况与需求，以便日后按需开展各项服务，务求让他们能度过一个幸福的晚年生活，亦逐渐提升社区的爱老、助老、护老意识。
每月恒常开展不同主题的街坊茶话会活动，让长者聚首探讨身边事社会事，畅谈村内热点话题，加强与社会的沟通与连接，建立强有力的社区网络支持系统。在活动的过程中社工与长者建立良性互动关系，发掘长者的服务需求。此外，罗沙家综从发掘长者潜能和兴趣爱好作为服务切入点，开展八段锦学习班、长者国画班、长者手机班、经络班等服务，挖掘社区有能长者，教授特长，不仅让长者学习增能，体验老有所学，老有所乐。
4、开展职工服务，关注“高强度大压力”人群。
罗沙村职工数量庞大，罗沙家综根据前期服务需求调研，结合职工家庭的实际需求及兴趣，因应每月不同节日开设不同主题的职工服务，例如开展父亲节主题活动、感恩节亲子主题活动、冬至亲子主题活动等，一方面缓解职工的工作压力，另一方面通过趣味游戏、美劳手作、互动分享等服务形式，增进亲子间的沟通交流，促进职工家庭关系健康发展；为不同家庭间搭建了交流平台，扩大家庭交友范围，有效地建立强有力的社会支持网络系统。同时，罗沙家综通过活动鼓励和发动职工群体关注社区事务，号召其参与社区志愿服务，逐步壮大罗沙村志愿服务队伍。
5、开展社区服务，立足社区满足村民需求，营造和谐社区氛围。
罗沙家综置身在社区中，以平等、开放的服务环境，与服务对象连结起来，让村民能零距离接触服务。上一个年度开展的社区团年饭活动、罗沙村全民运动、公益文艺晚会等服务都收获了不少村民的肯定与赞赏；而本年度我们继续策划各类特色社区领域的服务活动，罗沙送清凉环卫慰问活动、社区义剪、端午、中秋等节日节庆活动等服务，罗沙村党群志愿服务队培训、年度表彰等社区服务，发动志愿社会力量，关注罗沙村弱势群体，以丰富的文体活动为罗沙村村民充实生活，关注社区发展，共筑和谐社区，创建美好、幸福的罗沙村。
2020年春节突如其来新型冠状病毒感染的肺炎疫情波及全国，自疫情爆发以来，睿航-罗沙家综根据疫情情况，开展一系列线上防疫抗疫活动、线下慰问前线工作人员及罗沙村内弱势群体家庭，为他们送上及时的慰问与温暖。
关爱社区工作者送温暖活动，为站岗点工作人员烹饪派发姜茶、点心、糖水、粥等，慰问前线工作人员，感受社会温暖。增强村民凝聚力，关心奋斗在前线的社区工作者们，自觉做好个人防护措施，支持一线的疫情防控工作。弱势群体慰问活动，通过入户慰问，让弱势群体感受社会大众的温暖，提高防疫意识；在入户期间，普及各种防疫抗疫知识，使这些行动和知识可以深入民心，增强大家的居家防范意识。社区服务有效地促进社区内本异共融，提高社区归属感，促进温情和谐社区建设。同时，吸纳更多村民加入罗沙村党群志愿服务队队伍，为进一步营造社区和谐氛围奠定了基础。
四、探索与总结
（1）关注重点群体，推动社区参与
罗沙村党委公益文艺晚会活动中，通过党员带动群众的形式，成立了罗沙村党群志愿服务队，持续关于关注社区弱势群体，推动社区和谐发展。
（2）畅通民意渠道，改善邻里关系
社工在社区内搭建了多个交流平台——兴趣/活动/义工微信群、微信客服号、朋友圈等等，鼓励社区居民参与社区活动，了解社区发展，分享社区情谊。
（3）培育自有组织，深化组织发展
罗沙村建设成“环境美、风尚美、人文美”的村落，培育与发展内存社会组织，增强社区自组织能力，制造更多居民参与社区建设的机会，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，加强党群共建推动创先争优活动深入开展，为构建和谐社区提供坚强的组织保证和思想保证，不断发挥党建带群建优势，构筑了党群共建工作新格局。
（4）寻找社区内力，糅合社区资源
村内有丰富的社区资源，如爱心商家众星国际影院、义剪商家、艺弦琴行、义修商家、育星曲艺苑等等，硬笔书法班吴老师、国画班何老师等，表明居民及商家对社区服务的认识显著提高，并且越来越多的人愿意加入到社区建设的队伍中。
罗沙村家庭综合服务项目围绕“魅力罗沙，共创未来”的主题服务线路，通过为罗沙村民提供青少年、妇女、长者、职工、家庭及社区等领域服务，丰富村民的文娱生活，提升村民社区幸福感，共同营造和谐村居氛围。分析社区共性需求，针对本土特色开展多元化活动，其中包括长者关爱服务、妇女增能服务、青少年潜力激发服务、职工支持服务、社区营造等，发动更多居民参与。本年度项目开展小组35个（共136节），活动70次，居家探访502人，服务人次达9265人次。
二、亮点和经验
培育社区领袖，倡导志愿精神。
罗沙村党委公益文艺晚会活动中，通过党员带动群众的形式，成立了罗沙村党群志愿服务队，持续关注社区弱势群体，推动社区和谐发展。
社区中潜在的有能者、愿意发挥余热者众多，如何有效开发这部分力量，使其发展成为社区志愿力量成为罗沙家综急需思考的问题之一。让村民在志愿工作中体验到志愿的快乐，获得了成就感，实现个人的自我价值。目前，罗沙家综已有了一批较为稳定的村民志愿者，日后将会继续努力号召更多村民加入，协助发掘培育罗沙村党群志愿服务队，提高村民参与公益度，调动参与村内志愿服务的积极性，为社区而服务，维护正能量文化氛围，营造和乐、和谐社区氛围。
三、成效和反响
1、开展多样化青少年服务，促进青少年正向成长。
罗沙家综针对青少年成长阶段的心理特性，设置周六恒常系列课程、暑期系列活动等自我修养课程，青少年能与更多的同龄人沟通交流，建立互动互助友好的社交关系。发掘青少年的兴趣特长和潜能，增长个人见识，提供一个以兴趣爱好为引导的交流平台。在互动游戏过程及兴趣课程学习中，增强青少年的团队合作意识，提高青少年们的社交能力和表达能力。
暑期一系列的硬笔书法、英语趣味课堂、环保课堂等课程，不但可以锻炼孩子们耐心与素养，更能修心养性，促进青少年的全面发展。活动受到广大罗沙村青少年及其家庭的大力支持和肯定，服务效果良好，满意度高。
2、开展妇女服务，建立支持网络系统。
罗沙家综通过前期需求调查，结合妇女的实际需求及兴趣爱好，了解妇女的家庭、工作及亲子关系等情况，发掘其深度服务需求及传递家综服务资讯，开展女子学堂系列活动（烘焙学堂、艾灸养生课程、古筝班、插花活动）等。服务一方面针对妇女恒常生活喜好，开展烹饪类活动，贴近生活，符合实际妇女实际需求，为妇女们提供一个有共同话题的交流平台；另一方面，通过积极运动和美艺技巧的学习，不仅能让妇女调节身心，激发自身潜能，实现妇女自信、自强、自立的目标，更增强妇女群体的凝聚力，促进社区和谐。
3、开展长者社区学堂服务，让更多长者融入社区。
罗沙家综针对群体人口结构及特征，一方面定期开展入户探访活动，通过接触罗沙村长者了解他们的情况与需求，以便日后按需开展各项服务，务求让他们能度过一个幸福的晚年生活，亦逐渐提升社区的爱老、助老、护老意识。
每月恒常开展不同主题的街坊茶话会活动，让长者聚首探讨身边事社会事，畅谈村内热点话题，加强与社会的沟通与连接，建立强有力的社区网络支持系统。在活动的过程中社工与长者建立良性互动关系，发掘长者的服务需求。此外，罗沙家综从发掘长者潜能和兴趣爱好作为服务切入点，开展八段锦学习班、长者国画班、长者手机班、经络班等服务，挖掘社区有能长者，教授特长，不仅让长者学习增能，体验老有所学，老有所乐。
4、开展职工服务，关注“高强度大压力”人群。
罗沙村职工数量庞大，罗沙家综根据前期服务需求调研，结合职工家庭的实际需求及兴趣，因应每月不同节日开设不同主题的职工服务，例如开展父亲节主题活动、感恩节亲子主题活动、冬至亲子主题活动等，一方面缓解职工的工作压力，另一方面通过趣味游戏、美劳手作、互动分享等服务形式，增进亲子间的沟通交流，促进职工家庭关系健康发展；为不同家庭间搭建了交流平台，扩大家庭交友范围，有效地建立强有力的社会支持网络系统。同时，罗沙家综通过活动鼓励和发动职工群体关注社区事务，号召其参与社区志愿服务，逐步壮大罗沙村志愿服务队伍。
5、开展社区服务，立足社区满足村民需求，营造和谐社区氛围。
罗沙家综置身在社区中，以平等、开放的服务环境，与服务对象连结起来，让村民能零距离接触服务。上一个年度开展的社区团年饭活动、罗沙村全民运动、公益文艺晚会等服务都收获了不少村民的肯定与赞赏；而本年度我们继续策划各类特色社区领域的服务活动，罗沙送清凉环卫慰问活动、社区义剪、端午、中秋等节日节庆活动等服务，罗沙村党群志愿服务队培训、年度表彰等社区服务，发动志愿社会力量，关注罗沙村弱势群体，以丰富的文体活动为罗沙村村民充实生活，关注社区发展，共筑和谐社区，创建美好、幸福的罗沙村。
2020年春节突如其来新型冠状病毒感染的肺炎疫情波及全国，自疫情爆发以来，睿航-罗沙家综根据疫情情况，开展一系列线上防疫抗疫活动、线下慰问前线工作人员及罗沙村内弱势群体家庭，为他们送上及时的慰问与温暖。
关爱社区工作者送温暖活动，为站岗点工作人员烹饪派发姜茶、点心、糖水、粥等，慰问前线工作人员，感受社会温暖。增强村民凝聚力，关心奋斗在前线的社区工作者们，自觉做好个人防护措施，支持一线的疫情防控工作。弱势群体慰问活动，通过入户慰问，让弱势群体感受社会大众的温暖，提高防疫意识；在入户期间，普及各种防疫抗疫知识，使这些行动和知识可以深入民心，增强大家的居家防范意识。社区服务有效地促进社区内本异共融，提高社区归属感，促进温情和谐社区建设。同时，吸纳更多村民加入罗沙村党群志愿服务队队伍，为进一步营造社区和谐氛围奠定了基础。
四、探索与总结
（1）关注重点群体，推动社区参与
罗沙村党委公益文艺晚会活动中，通过党员带动群众的形式，成立了罗沙村党群志愿服务队，持续关于关注社区弱势群体，推动社区和谐发展。
（2）畅通民意渠道，改善邻里关系
社工在社区内搭建了多个交流平台——兴趣/活动/义工微信群、微信客服号、朋友圈等等，鼓励社区居民参与社区活动，了解社区发展，分享社区情谊。
（3）培育自有组织，深化组织发展
罗沙村建设成“环境美、风尚美、人文美”的村落，培育与发展内存社会组织，增强社区自组织能力，制造更多居民参与社区建设的机会，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，加强党群共建推动创先争优活动深入开展，为构建和谐社区提供坚强的组织保证和思想保证，不断发挥党建带群建优势，构筑了党群共建工作新格局。
（4）寻找社区内力，糅合社区资源
村内有丰富的社区资源，如爱心商家众星国际影院、义剪商家、艺弦琴行、义修商家、育星曲艺苑等等，硬笔书法班吴老师、国画班何老师等，表明居民及商家对社区服务的认识显著提高，并且越来越多的人愿意加入到社区建设的队伍中。
