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岳步社区治理创新服务站
一、背景及概况

  乐从镇岳步村已有一千多年历史,是乐从地区最早有北方移民定居开村的乡村,村内保留何氏宗祠(荆石公)、岳步大庙、芝兰社学、祥发家塾等古建筑,其中岳步大庙是代表性建筑,拥有浓厚的文化底蕴,民风淳朴;岳步村位于乐从东南部,紧靠佛山东平新城,地理的优势,经济的发展,吸引五湖四海的新市民在岳步居住、工作。

  2019年8月,在岳步村党委的指导和支持下,睿航社工承接“和融岳步·幸福家园——乐从镇岳步村共融共治计划,以岳步村社区治理创新服务站为阵地,秉承“党建引领,以人为本”的工作方针,通过社会工作手法开展社区服务,增强村民对村居发展的关注,促进村民社区参与,和议自治,塑造新市民对岳步的“第二家乡”情怀,增强其“融城能力”,促进本异地文化的共融并能在新故乡做新贡献。

  岳步新市民学堂于2020年6月正式挂牌,搭建起岳步村新市民的“另一个家”,睿航社工以创建“和融社区”为主线,采用专业的社工手法,加大对新市民政策帮扶,打造社区公益课堂、新市民子女的普法教育以及社区融合、社区参与,根据新市民的特性与需求,开展“睦邻家园——岳步村新市民学堂融合计划”,助力实现本异地“入住社区,融入社区,建设社区”,为融城提速,增加新市民的社区认同感与生活幸福感,共同为更美好生活迈进。

  2020年7月,站点得到广东省德胜社区慈善基金会“和美社区计划”的资助,开展岳步晚晴互助直通车项目。项目立足于岳步村长者的身心健康需求,结合社区养老服务概念,筹建岳步村初老结对老老长者互助组织,通过开展社区互助养老专业化的综合服务,对实现长者退而不休的社会价值,促进岳步建设幸福养老社区模式发展,从而完善岳步村民生方面的养老服务体系。


二、亮点和经验

  “和融岳步·幸福家园——乐从镇岳步村共融共治计划”以“和议”社区议事计划以及“共融”新市民融城计划为主。分层次分阶段进行服务计划的推进,凝聚本异地居民,和谐友邻;加强社区参与,加速融合;重点社区关注,促进共治。其中,项目通过打造社区议事平台,设立线上线下“民生信箱”收集民意,了解民生、社区动态,完善民生处理机制,打破空间与时间界限,“及时收集—快速处理—公开成效”,引导居民积极参与社区的各类日常事务,增强了村民对村居工作的肯定与信任感。


  “爱同行”长者结对服务互助计划是岳步村搭建长者互助模式的首次尝试,通过组建晚晴助老志愿服务队,以“社工+义工”双工的探访模式,由助老服务队志愿者探访社区的弱老长者,与长者一起拉家常,了解其身体状况,家庭情况,协助入户问诊、康复训练等,倾听长者们心声,建议或意见,让长者们感受到社区的关心和温暖,形成互助支持网络。


三、成效与反响

  1. 搭建了一个村民自治参与、本异地交流的平台阵地,共筑幸福家园。通过“民生信箱”、“民生集思议事厅”、“新市民学堂”等,引导村民参与社区各项事务,关注社区发展,凝聚本异地村民,共同为幸福家园共议共建,形成了较好的社区氛围。


  2. 建立起一支本异地融合的助老志愿服务队伍,让村民感受到互助互爱的社区大爱。无论是疫情防控期间,还是长者结对探访、“岳邻友你”社区志愿走访等,社区志愿者均展现出志愿者的奉献、爱心,为岳步村的弱老长者、异地务工人员、退伍军人等群体送上情感支持和节日慰问,倾听他们的故事,并鼓励更多本异地村民参与志愿服务,关注社区弱势群体,通过志愿服务感受互助互爱的社区大爱。


  3. 通过多元化社区学堂,提升了村民综合素质和幸福感。岳步站点通过活用岳步党群服务中心,以社区学堂为依托,分青少年、家庭、社区、义工板块开展系统的本异地居民增能、融合、文化传承课程,开展多元化社区文化活动,提升了本异地村民的综合素质。


  截止2020年12月19日,站点本年度共计服务5868人次,其中活动场次达61场,小组共18个70节,入户探访517户次。

四、探索与总结

  岳步站点还将继续以岳步村社区治理创新服务站这一平台,开展村民自治、本异地融合、长者互助网络搭建工作,继续发挥好阵地作用,提升村民幸福感,推动新市民在文化、经济、政治、生活等领域更好地融入岳步;继续扩大和深化志愿队伍建设,鼓励本异地村民参与社区、融入社区、建设社区,共建幸福家园;继续以多元课程为平台,开展贴合各群体需求的兴趣类、增能类的课程,促进文化和社区融合,共融共治幸福岳步家园。

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